Veiligheid & betrouwbaarheid

Wij begrijpen dat je er als consument belangen aan hecht om veilig online te kunnen winkelen. Daarom hanteren wij de wet "Kopen op afstand". Deze wet beschermt sinds 2001 de consument bij het doen van aankopen op internet. Wanneer de verkoper en koper elkaar niet hebben gezien, is er sprake van een koop op afstand. Veilig online betalen is dan natuurlijk van groot belang. Daarnaast moet de consument beschermd worden tegen oplichting en mag de consument geen rechten worden ontnomen.

Betrouwbare aanbieders

Via EerstJames.nl doe je aankopen bij externe verkopers. Dit zijn de shops die op EerstJames.nl staan. Dit heeft voor jou als consument de volgende voordelen:

• je hebt meer keuze;
• je vindt je product direct bij een specialist;
• kortere leveringstijden kunnen mogelijk zijn;
• het aanbod is goedkoper;

Hierdoor bestel en betaal je via de betreffende shop. EerstJames.nl vindt veilig online winkelen belangrijk, en gaat daarom alleen in zee met betrouwbare aanbieders. Van deze shops weten wij dat zij een veilige en betrouwbare winkelomgeving creëren voor hun bezoekers.

Veilig online winkelen

Bij veilig online winkelen hoort niet alleen veilig betalen. Wij vinden het verder belangrijk dat de aanbieders:

• hun producten en/of diensten tijdig leveren;
• de consument tijdig informeren;
• extra productinformatie verstrekken;
• het artikel bij bezorging in perfecte staat stellen.

Mocht je ondanks onze strenge eisen voor veiling online winkelen en veilig betalen toch een probleem met een aanbieder ervaren? Laat het ons dan weten, zodat wij de betreffende shop hierover kunnen contacteren.